“Desenvolvimento humano aplicado às relações que fazem o trabalho acontecer.”
“Quando o problema deixa de ter nome e sobrenome, o grupo consegue olhar para o que acontece entre os papéis
Administrador, reúne cerca de 30 anos de experiência em Tecnologia da Informação, sendo 20 como empresário e executivo, com liderança de equipes de até 80 profissionais e prestação de serviços a organizações como Goodyear, IBM, HP, Compaq e Microsiga/TOTVS.
Desde 2009, atua com Sociodrama e desenvolvimento de grupos. Como professor e facilitador, realizou formações no Brasil e no exterior com profissionais que atuam no desenvolvimento de pessoas e grupos, mantendo atualmente grupos de formação em Portugal, Espanha e Grécia. E a frase final de destaque… “Integra experiência empresarial, teoria de papéis e sociodrama para trabalhar as relações que impactam o funcionamento das equipes.”
O que a empresa pode ganhar com a intervenção
- Maior clareza de papéis — perceber responsabilidades, limites, expectativas e interfaces entre funções.
- Melhoria das interfaces — tornar visíveis ruídos que aparecem justamente na passagem do trabalho de uma pessoa, função ou área para outra.
- Despersonalização dos conflitos — deslocar a discussão de “quem está errado?” para “o que está acontecendo entre esses papéis?”.
- Comunicação mais funcional — experimentar maneiras diferentes de comunicar, solicitar, discordar, negociar, cobrar e oferecer feedback.
- Ampliação da autonomia e corresponsabilidade — observar quando o grupo depende excessivamente de determinados papéis ou transfere responsabilidades.
- Maior repertório diante de pressão e mudança — substituir respostas automáticas por alternativas mais adequadas à situação.
- Linguagem comum para a equipe — criar referências compartilhadas que possam continuar sendo utilizadas depois da intervenção.
“Nas organizações, os resultados não dependem apenas das competências individuais, mas de como cada papel se relaciona com os outros.”